Raklap-visszaszállítás

Raklap-visszaszállítási tájékoztató

Ez az űrlap kizárólag az ÚjHáz Debreceni Út Kft.-nél történt vásárlást követően, a nálunk kiállított számlán szereplő raklapok visszaszállítására szolgál, illetve csak Szabolcs, Hajdú és Borsod megyéből áll módunkban raklapot visszaszállítani.

A raklap-visszaszállítási igények bejelentését legkésőbb a kiszállítást követő (szállítólevél kiálításának dátuma) 90. napig tudjuk fogadni. 

A bejelentést követően a raklapokat 60 napon belül elszállítjuk.

Kérjük, az űrlap kitöltése előtt győződj meg róla, hogy:

• a raklapok valóban tőlünk származnak,
• jól megközelíthető helyen, összerakva vannak tárolva,
• az állapotuk megfelel a visszavételi feltételeknek.

Raklap-visszaszállítási űrlap

⚠️ A raklap-visszaszállítás díját előre kell megfizetni. A szállítást csak az űrlap feldolgozása után, és a díj beérkezése után ütemezzük be.⚠️

⚠️⚠️⚠️ Figyelem! A raklap-visszaszállítás csak egyszer történik meg, egyeztetett időpontban. Ha nem tartózkodik otthon vagy a raklap nem elérhető, az elszállítási díjat nem térítjük vissza! ⚠️⚠️⚠️

🔄 A Raklap-visszaszállítási és raklap-visszavétel feltételei/szabályai

1. Általános szabályok

• A raklap-visszaszállítás kizárólag az Újház Debreceni Út Kft.-nél történt vásárlást követően, a nálunk kiállított számlán szereplő raklapokra érvényes.
• A visszaszállítás külön díj ellenében igényelhető szolgáltatás, amely kizárólag a vásárlást követően, előzetes egyeztetés alapján történik.

2. Visszaszállítás menete

• A raklapokat egyszeri alkalommal szállítjuk vissza.
• A kiszállítás előre egyeztetett időpontban történik.
• Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a megadott címen:
  • az átvételhez jogosult személy jelen legyen,
  • a raklap(ok) előkészítve, könnyen megközelíthető helyen legyenek tárolva.
• A szállítás legkésőbb az előre egyeztetett időpont előtt 24 órával mondható le díjmentesen.

Ezt követően történő lemondás esetén, illetve ha a megrendelő nem elérhető a helyszínen, a szolgáltatást teljesítettnek tekintjük, és a szállítási díjat nem térítjük vissza.

A raklapok elérhetőségéért, valamint a helyszíni jelenlét biztosításáért kizárólag a megrendelő felel.

3. Meghiúsult átvétel

• Amennyiben a visszaszállítás a vásárlónak felróható okból hiúsul meg (például: nincs otthon, nem elérhető a raklap, nincs előkészítve), úgy:
  • a szolgáltatás megtörténtnek minősül,
  • az előre befizetett visszaszállítási díj nem kerül visszatérítésre.
• A kiszállás ténye és időpontja:
  • a szállítójármű nyomkövető rendszerével és/vagy
  • a sofőr dokumentációjával kerül rögzítésre.
  • Ezeket vitás esetekben teljesítés igazolására felhasználhatjuk.

4. Visszavételi feltételek

• A raklap-visszaszállítás csak az eredetileg tőlünk származó, azonosítható raklapokra vonatkozik.
• A raklapok állapotát sofőrünk a helyszínen ellenőrzi.
• A visszavétel kizárólag az alábbi kategóriák szerint történik:

5. Minőségi kategóriák

A raklapokat kizárólag a lent felsorolt minőségi kategóriák szerint vásároljuk vissza.

1️⃣ Ép, sértetlen, tiszta raklap (pl. sárlerakódásmentes)

✅ Teljes raklapdíjat térítünk vissza

Jellemzői:

• Minden deszka és tuskó sérülésmentes.
• Nem korhadt, nem törött,
• Stabil, biztonságosan mozgatható.

2️⃣ Sérült, de javítható raklap

💰 1.905 Ft / db visszatérítés

Jellemzői:

• Kisebb sérülés (pl. 1-2 deszka hiányzik vagy törött),
• A fedlap vagy talpdeszka cserére szorul,
• A raklap javítható, stabil szerkezetű.

3️⃣ Selejtes, nem javítható raklap

🚫 Nem vásároljuk vissza

Jellemzői:

• Bármely keresztdeszka törött,
• Bármely tuskó hiányzik, sérült, repedt vagy korhadt.
• Olyan elemek hiányoznak, amelyeket nem lehet biztonságosan pótolni,
• A raklap gomba, olaj, festék, habarcs, égés, fagyás, kártevő vagy egyéb szennyeződés miatt nem javítható.